本公司鄭重承諾：

1.  我公司售出的產(chǎn)品實(shí)惠，產(chǎn)品質(zhì)量保障。

2.  合同簽訂后，承諾保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨。

3.  在交付產(chǎn)品時(shí)，本公司向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料。

4.  我公司出售的所有產(chǎn)品保修期年為1年（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。保修期以外的產(chǎn)品，公司可以提供有償維修維保服務(wù)。

5.  用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

6.  用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司****以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7.  對(duì)于需方的技術(shù)咨詢，隨時(shí)給予解答。

8.  在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)。

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

9. 銳聯(lián)設(shè)備擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度，并有專業(yè)的售后工程師，為您的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)并監(jiān)督，免去您對(duì)于產(chǎn)品維保的后顧之憂；售后工程師會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)、全面的檢查，嚴(yán)格審核產(chǎn)品使用狀況；我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度，并由售后工程師定期對(duì)客戶維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項(xiàng)培訓(xùn)，科學(xué)規(guī)范維保工作流程，提高效率，確保日后的維保質(zhì)量；售后工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》，并向客戶明確產(chǎn)品報(bào)修及投訴電話，接到報(bào)修電話后，售后工程師會(huì)盡快趕赴現(xiàn)場。